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Wie lautet die ultimative Formel für Kundenorientierung?

2019-02-28T15:16:05+02:0002.02.2018|Categories: News|

Die 50 Teilnehmer des Top Service Österreich Frühstücks am 26. Jänner im Open Innovation Lab der ÖBB waren eingeladen sich als „Kundenforscher“ zu versuchen. Die Aufgabenstellung lautete:  Welche „Inhaltsstoffe“ gehören zur ultimativen Kundenorientierung und in welchem Verhältnis mischt man diese? Welche Formel kann man aus dieser Mischung ableiten? Anschließend waren die Mitglieder der Arbeitsgruppen eingeladen, [...]

Top Service Sieger – fête d’excellence

2019-02-28T15:16:05+02:0010.06.2016|Categories: News|

Top Service Qualitätssiegel  für Kundenorientierung  bei  Fête d’excellence verliehen Sieg für DHL Express Austria, Silber für A1 Telekom Austria, Platz 3 ex aequo an Hofmann Personal und ITdesign Software Projects & Consulting Zwölf österreichische Unternehmen erhielten gestern Abend im Rahmen der „fête d’excellence“ im Urania Dachfoyer in Wien  vor rund 100 Gästen das Qualitätssiegel „Top [...]

CoCreation bei der Bank Austria beim zweiten Top Service Exzellenz Frühstück

2019-02-28T15:16:05+02:0019.11.2015|Categories: News, Presseaussendung|

Am Freitag, den 13. November 2015, war das UniCreditCenter am Kaiserwasser in Wien die perfekte Location, um sich dem Thema „Die Macht der Kunden – CoCreation in der Bank Austria“ zu widmen. In dem modernen Trainings- und Freizeitcenter der Bank Austria begrüßten die beiden Gastgeber Dr. Barbara Aigner von Top Service Österreich, Andrea Schmitz-Dohnal, Head [...]

Top Service Exzellenz Frühstück bei DHL Express Austria gewährt Einblicke in gelebtes Kundenservice

2019-02-28T15:16:05+02:0023.10.2015|Categories: Presseaussendung|

Am Freitag, den 23. Oktober 2015, fanden sich zahlreiche Service-Interessierte zum ersten Top Service Exzellenz Frühstück ein, veranstaltet von Top Service Österreich in Kooperation mit dem Gastgeber DHL Express Austria direkt an dessen Firmensitz in Guntramsdorf. Hausherr und Managing Director Ralf Schweighöfer gewährte bereits im Rahmen der Begrüßung wertvolle Einblicke in die ausgereifte wie facettenreiche [...]

Das sind Österreichs Preisträger im Service

2015-11-05T18:38:42+02:0026.06.2015|Categories: News|

Top Service Österreich Sieger 2015 10 Unternehmen mit dem Gütesiegel für exzellente Kundenorientierung ausgezeichnet Deutsche Vermögensberatung Bank AG rückt auf den ersten Platz vor (Platz 2 im Vorjahr) DHL Express und UniCredit Bank Austria AG auf den Rängen 2 und 3 Preis für bestes Kundenerlebnis geht an ITdesign Software Projects & Consulting GmbH und der [...]