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Über Andrea Weiss

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Bis jetzt wurden von Andrea Weiss 24 Blogbeiträge erstellt.

Fête d’excellence 2018 – Teilnehmeranmeldung

Top Service Österreich misst und prämiert Kundenorientierung in Unternehmen aller Größen und Branchen. Bei der „Fête d´excellence 2018“ treffen Sie jene Unternehmen, die im Zuge einer ganzheitlichen Kunden- und Managementbefragung die besten Ergebnisse erreicht haben.

Wann: Dienstag, 12. Juni 2018
Wo: Ankerbrotfabrik, Absberggasse 27, 1100 Wien
Programm
18:00
Apéritif Empfang

19:00
Feierliche Eröffnung & Moderation Dr. Barbara Aigner & Dr. Christian Rauscher, Geschäftsführung Top […]

13.03.2018|Kategorien: Uncategorized|

Top Service Akademie „Mensch 4.0 – neue Kundenbeziehungen in der digitalen Welt“

Das ist das Thema der länderübergreifenden „Top Service Akademie 2018“ für Teilnehmer und Freunde von Top Service Deutschland und Österreich, organisiert von unserem deutschen Partner „Service Rating“.

Unter den Gästen und Mitgestaltern sind u.a. Austrian Airlines Cabin Operations Leiterin Vera Diana Renner, s-Service Center Geschäftsführer Michael Havas, Deutsche Telekom, Handelsblatt, Samsung, Sixt etc. und aus dem […]

28.02.2018|Kategorien: News|

Wie lautet die ultimative Formel für Kundenorientierung?

Die 50 Teilnehmer des Top Service Österreich Frühstücks am 26. Jänner im Open Innovation Lab der ÖBB waren eingeladen sich als „Kundenforscher“ zu versuchen. Die Aufgabenstellung lautete:  Welche „Inhaltsstoffe“ gehören zur ultimativen Kundenorientierung und in welchem Verhältnis mischt man diese? Welche Formel kann man aus dieser Mischung ableiten? Anschließend waren die Mitglieder der Arbeitsgruppen eingeladen, […]

02.02.2018|Kategorien: News|

Das war das Top Service Frühstück im Open Innovation Lab (ÖBB)

Wie bringt man Kundenorientierung in die Köpfe des Konzerns? Top Service Frühstück bei den ÖBB

Am Freitag, den 26. Jänner, ging es beim „Top Service Frühstück“ um die Frage, wie Organisationen kundenorientiertes Denken ihrer Mitarbeiter fördern können und welche konkreten Verbesserungen dabei entstehen können. 50 Gäste folgten der Einladung von Barbara Aigner, Geschäftsführerin von „Top Service […]

30.01.2018|Kategorien: News|

Top Service beim „Peter&Paul“ Wirtschaftstalk auf W24

Dr. Barbara Aigner, Geschäftsführerin von emotion banking und Top Service Österreich als Studiogast beim W24-Wirtschaftstalk gemeinsam mit Wien Holding Geschäftsführer Peter Hanke – im Gespräch über die Rolle von Kunden- und Serviceorientierung und wie man diese messen kann.

https://www.leadersnet.at/news/28040,peter-paul-top-service-oesterreich.html

11.10.2017|Kategorien: News|

„Digitalisierung ist kein Allheilmittel für nicht vorhandene Kundenorientierung“ – Top Service Frühstück bei T-Mobile Austria GmbH

Am Freitag, den 6. Oktober, luden Barbara Aigner, Geschäftsführerin von „Top Service Österreich“ und T-Mobile Geschäftsführerin Maria Zesch zu einem best-practice Austausch in das T-Center in Wien. Thema: Die Chancen der Digitalisierung für eine höhere Kunden- und Serviceorientierung. T-Mobile, 2017 mit dem Top Service Österreich Gütesiegel für besondere Kundenorientierung ausgezeichnet, beschäftigt sich intensiv damit, wie […]

11.10.2017|Kategorien: News|

Top Service Frühstück bei DHL Express: „Durch Kundenorientierung und Mitarbeiterentwicklung verdienen wir Geld“

Am Freitag, den 15.09. 2017, luden die Initiative Top Service Österreich und DHL Express Austria zu einem best-practice Austausch rund um Kunden- und Serviceorientierung in die DHL Express Zentrale in Guntramsdorf. Dr. Barbara Aigner, Geschäftsführerin von Top Service Österreich, und DHL Express Geschäftsführer Ralf Schweighöfer diskutierten mit 30 Unternehmensvertretern unterschiedlichster Branchen über die Bedeutung von […]

28.09.2017|Kategorien: News|

Top Service Österreich – die Sieger 2017

Top Service Qualitätssiegel  für Kundenorientierung  bei  Fête d’excellence verliehen
Unter den Besten: ING-DiBa Austria, A1 Telekom Austria, Deutsche Vermögensberatung, spusu, T-Mobile und Hofmann Personal.

19 österreichische Unternehmen unterschiedlicher Branchen erhielten Donnerstagabend im Rahmen der „fête d’excellence“ im 21er Haus in Wien vor über 100 Gästen das Qualitätssiegel „Top Service Österreich 2017“ für besondere Kundenorientierung verliehen. Basis […]

09.06.2017|Kategorien: News, Presseaussendung|

Das war das Top Service Frühstück „Customer Centricity“

„Kundenorientierung ist kein Projekt, sondern eine Haltung“

Am Freitag, den 17.02., luden die Initiative Top Service Österreich und Swiss Life Select Österreich zu einem best-practice Austausch rund um Kunden- und Serviceorientierung in die Swiss Life Select Zentrale in Wien. Dr. Barbara Aigner, Geschäftsführerin von Top Service Österreich und Swiss Life Select CEO Christoph Obererlacher diskutierten mit […]

20.02.2017|Kategorien: News, Presseaussendung|

Top Service Netzwerk-Veranstaltung bei A1: Wieviel Digitalisierung verträgt das Kundenservice?

Am Freitag, den 21.10., luden A1 und die Initiative Top Service Österreich zu einem best-practice Austausch rund um Kunden- und Serviceorientierung in die A1 Zentrale in Wien. Dr. Barbara Aigner, Geschäftsführerin von Top Service Österreich und A1 Chief Customer Officer Consumer Mag. Natascha Kantauer-Gansch diskutierten mit den 60 Teilnehmern über die Auswirkungen der Digitalisierung auf […]

08.11.2016|Kategorien: News|