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Über Stephan Schug

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Bis jetzt wurden von Stephan Schug 8 Blogbeiträge erstellt.

Top Service Exzellenz Frühstück bei DHL Express Austria gewährt Einblicke in gelebtes Kundenservice

Am Freitag, den 23. Oktober 2015, fanden sich zahlreiche Service-Interessierte zum ersten Top Service Exzellenz Frühstück ein, veranstaltet von Top Service Österreich in Kooperation mit dem Gastgeber DHL Express Austria direkt an dessen Firmensitz in Guntramsdorf. Hausherr und Managing Director Ralf Schweighöfer gewährte bereits im Rahmen der Begrüßung wertvolle Einblicke in die ausgereifte wie facettenreiche Kundenorientierung von DHL Express Austria. […]

23.10.2015|Kategorien: Presseaussendung|

Top Service Exzellenz Frühstück bei DHL Express Austria gewährt Einblicke in gelebtes Kundenservice

Am Freitag, den 23. Oktober 2015, fanden sich zahlreiche Service-Verantwortliche zum ersten Top Service Exzellenz Frühstück ein, veranstaltet von Top Service Österreich in Kooperation mit DHL Express Austria, direkt an dessen Firmensitz in Guntramsdorf. Hausherr und Managing Director Ralf Schweighöfer gewährte bereits im Rahmen der Begrüßung wertvolle Einblicke in die ausgereifte wie facettenreiche Kundenorientierung von […]

23.10.2015|Kategorien: News|

Neues Messmodell für den Wettbewerb „TOP SERVICE ÖSTERREICH“

Baden, 14.09.2015: Für die fünfte Ausgabe des führenden österreichischen Wettbewerbs für Kundenorientierung und Servicequalität hat Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg ein neues Bewertungsmodell entwickelt. Prof. Homburg ist Direktor des Instituts für marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim und einer der international renommiertesten Forscher auf dem Gebiet Kundenorientierung. Sein „Fokus-Modell“ basiert auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und betrachtet verschiedene Facetten von Service und Kundenorientierung. […]

14.09.2015|Kategorien: News, Presseaussendung|

Mit Top Service Österreich zu exzellenter Kundenorientierung

Top Service Österreich von Dr. Barbara Aigner und Dr. Christian Rauscher zeigt, mit welchen Serviceleistungen Unternehmen ihre Kunden begeistern können.

„In Österreichs Unternehmen herrscht zwar generell ein hohes Serviceniveau, allerdings auch großer Bedarf, das eigene Unternehmen über Serviceangebote von Mitbewerbern abzuheben“, so das Fazit von Dr. Barbara Aigner zu den Top Service Analysen 2015. Gemeinsam mit Geschäftsführer-Kollegen Dr. Christian Rauscher will Aigner Kundenorientierung und Serviceprofessionalisierung heimischer B2B- und B2C-Betriebe steigern. […]

14.09.2015|Kategorien: Presseaussendung|

Top Service im Fernsehen

Über 100 Gäste feierten am 24. Juni Österreichs Top Service-Unternehmen 2015. Der Wiener Stadtsender W24 war live dabei bei der emotionsgeladenen Preisverleihung der Fete d’Excellence 2015 und zeigte die stärksten Momente und besten Sager in „Guten Abend Wien“.

24.07.2015|Kategorien: News|

Das sind Österreichs Preisträger im Service

Top Service Österreich Sieger 2015
10 Unternehmen mit dem Gütesiegel für exzellente Kundenorientierung ausgezeichnet

Deutsche Vermögensberatung Bank AG rückt auf den ersten Platz vor (Platz 2 im Vorjahr)
DHL Express und UniCredit Bank Austria AG auf den Rängen 2 und 3
Preis für bestes Kundenerlebnis geht an ITdesign Software Projects & Consulting GmbH und der Niederösterreich-Preis an Hypo […]

26.06.2015|Kategorien: News|

Neuer wissenschaftlicher Partner im Wettbewerb Top Service Österreich und Deutschland

Baden, 02.06.2015: Der Wettbewerb Top Service hat einen neuen Partner aus der Wissenschaft: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg, Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) der Universität Mannheim, begleitet ab sofort mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen die Wettbewerbe Top Service Österreich und Deutschland. […]

02.06.2015|Kategorien: News, Presseaussendung|

Wettbewerb „Top Service Österreich“ mit Jurymitglied Klaus Schneeberger

Niederösterreichisches Unternehmen organisiert den Wettbewerb „Top Service Österreich“ mit Jurymitglied und Landtagsabgeordnetem Klaus Schneeberger und ist auf der Suche nach kundenorientierten Unternehmen.

05.02.2015|Kategorien: News|