Genesys
Über Genesys – Skalierbare Emotionen und empathische Kundenerlebnisse, die begeistern Genesys unterstützt mehr als 8.000 Unternehmen in über 100 Ländern dabei, Kundenbindung und Geschäftserfolg nachhaltig zu steigern – durch herausragende […]
Red Table Talk: CX Reise 2025
Am 21. Jänner 2025 verwandelte sich das Hotel Andaz Am Belvedere Wien wieder in eine Bühne für Innovation und Dialog. Der Red Table Talk, organisiert von Top Service Österreich und […]
Digitale Gamechanger aus der Praxis: Effizienz steigern, Kunden begeistern
Das Top Service Österreich Frühstück mit Verint bei Drei. Am 7. November stand alles im Zeichen praxisnaher, digitaler Kundenlösungen sowie innovativer Ansätze zur Effizienzsteigerung im Kundenservice. Zahlreiche Teilnehmer:innen nutzten die […]
„Schlüsselstrategien für eine nahtlose Customer Journey“
Am 12. September 2024 lud Top Service Österreich zu einem Frühstück für Customer-Experience interessierte Führungskräfte im neuen Headoffice von DHL Express Austria ein. Gemeinsam mit Medallia und Crif GmbH […]
„Beflügelt“ von Kundenorientierung
Anfang November fand das von Top Service Österreich organisierte Frühstück für Customer-Experience interessierte Führungskräfte statt. In klangvollem Ambiente: im Steinway & Sons Flagship Store am Wiener Opernring. Im Rahmen eines […]
Verint
Über das Unternehmen Verint ist ein führendes Unternehmen, das sich auf CX-Automation durch den Einsatz von KI und Datenanalyse spezialisiert hat. Ihre Produkte und Dienstleistungen umfassen ein breites Spektrum an […]
Medallia
Über das Unternehmen Medallia bietet eine umfassende Experience Management Softwareplattform, die darauf ausgerichtet ist, Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu unterstützen. Durch den Einsatz fortschrittlicher AI- und […]
