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Top Service Österreich Netzwerk frühstückte bei Samsung

Top Service Österreich Netzwerk frühstückte bei Samsung

Top Service Österreich prämiert jährlich die kunden- und serviceorientiertesten Unternehmen des Landes anhand einer Kunden- und Managementbefragung. 2018 wurde zum zweiten Mal in Folge Samsung Österreich ausgezeichnet. Darüber hinaus durfte sich die österreichische Niederlassung des Smartphone Weltmarktführers über das Prädikat „Aufsteiger des Jahres“ freuen.

Vergangenen Freitag gewährten Andreas Waggerl, Head […]

29.01.2019|Kategorien: News, Presseaussendung|

Top Service Frühstück bei der Wirtschaftskammer Kärnten am 15.3.2019 in Klagenfurt

Wir laden ein…
Top Service Frühstück bei der Wirtschaftskammer Kärnten am 15.3.2019 in Klagenfurt

Machen Sie sich fit für die Kunden des 21. Jahrhunderts

Datum: Freitag, 15. März 2019
Beginn: 10 Uhr
Ort: Wirtschaftskammer Kärnten, Europaplatz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee

Kostenlos für Teilnehmer von Top Service Österreich 2019 und Entscheider, die Top Service Österreich noch nicht kennen (Geschäftsführung, Leiter Service/Marketing/Kommunikation/Qualitäts-Management). 

Ihre Gastgeberinnen

An […]

23.01.2019|Kategorien: News|

Service Design Thinking: Inhouse-Summits

Gemeinsam mit unserer Beratungs-Tochter „Kunde 21“ bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Workshop-Formate an.

Warum Service Design Thinking?

Kundenorientierung ist im 21. Jahrhundert der Gipfelsieg zum Unternehmenserfolg. Das „Wie“ in der Gestaltung von Kundenbeziehungen trennt aber die „Gipfelstürmer“ von jenen, die im „Tal steckenbleiben“. Neue Methoden und Ansätze sind die Wegbegleiter nach oben – verstauen Sie diese daher in […]

08.01.2019|Kategorien: News|

Das war das Top Service Frühstück bei der ersten agilen Bank Österreichs

Top Service Österreich bei der ersten agilen Bank Österreichs

Top Service Österreich prämiert jährlich die kunden- und serviceorientiertesten Unternehmen des Landes anhand einer Kunden- und Managementbefragung. Was die „Top Service“ Bank ING gerade bewegt? Hans Overeem, Head of Retail, und Agile Coach Klaudia Zemlics, von der ING Österreich, verrieten es am Freitag beim „Top Service Frühstück“ […]

24.10.2018|Kategorien: News, Presseaussendung|

TSÖ & Kunde 21: Customer Summit Lab am 12.3.2019 in Wien

Wir laden ein

Top Service Österreich Special: Customer Summit Lab

Service Design Thinking kennenlernen & ausprobieren

Dienstag, 12. März 2019
9 – 12 Uhr
Kunde 21, Landstraßer Hauptstraße 99-101/3/2A, 1030 Wien

Unternehmens-Ticket inkl. Zufriedenheitsgarantie: Nur bei Zufriedenheit verrechnen wir im Nachgang 150 Euro exkl. Ust. (beinhaltet Teilnahme von max. 3 Personen eines Unternehmens inkl. Bewirtung). Wenn Sie nichts Neues mitnehmen, dann bezahlen […]

09.10.2018|Kategorien: News|

Kundenorientierungs-Dialog beim „Top Service Österreich“ Unternehmen Biogena in Wien und Salzburg

Top Service Österreich zeichnet jährlich die kunden- und serviceorientiertesten Unternehmen  des Landes anhand einer Kunden- und Managementbefragung aus. Wie man ein „Top Service“ Unternehmen wird? Die Geschäftsführerin des Salzburger Familienunternehmens Biogena, Julia Ganglbauer, verriet es beim Top Service Frühstück und Dialog in der Biogena Akademie in Wien und in der Zentrale in Salzburg. Dabei ging […]

27.09.2018|Kategorien: News, Presseaussendung|

Das sind die Top Service Österreich Gewinner 2018

Unter den Besten: ÖBB Kundenservice und Brainloop Austria

Baden / Wien, 13.6.2018: 21 österreichische Unternehmen unterschiedlicher Branchen erhielten Dienstagabend im Rahmen der „fête d’excellence“ in der Ankerbrotfabrik vor über 100 Gästen das Qualitätssiegel „Top Service Österreich 2018“ für besondere Kundenorientierung verliehen. Basis für die Auszeichnung ist eine wissenschaftlich entwickelte Befragung von Kunden und Management sowie ein […]

13.03.2018|Kategorien: News, Presseaussendung, Uncategorized|

Top Service Akademie „Mensch 4.0 – neue Kundenbeziehungen in der digitalen Welt“

Das ist das Thema der länderübergreifenden „Top Service Akademie 2018“ für Teilnehmer und Freunde von Top Service Deutschland und Österreich, organisiert von unserem deutschen Partner „Service Rating“.

Unter den Gästen und Mitgestaltern sind u.a. Austrian Airlines Cabin Operations Leiterin Vera Diana Renner, s-Service Center Geschäftsführer Michael Havas, Deutsche Telekom, Handelsblatt, Samsung, Sixt etc. und aus dem […]

28.02.2018|Kategorien: News|

Wie lautet die ultimative Formel für Kundenorientierung?

Die 50 Teilnehmer des Top Service Österreich Frühstücks am 26. Jänner im Open Innovation Lab der ÖBB waren eingeladen sich als „Kundenforscher“ zu versuchen. Die Aufgabenstellung lautete:  Welche „Inhaltsstoffe“ gehören zur ultimativen Kundenorientierung und in welchem Verhältnis mischt man diese? Welche Formel kann man aus dieser Mischung ableiten? Anschließend waren die Mitglieder der Arbeitsgruppen eingeladen, […]

02.02.2018|Kategorien: News|

Das war das Top Service Frühstück im Open Innovation Lab (ÖBB)

Wie bringt man Kundenorientierung in die Köpfe des Konzerns? Top Service Frühstück bei den ÖBB

Am Freitag, den 26. Jänner, ging es beim „Top Service Frühstück“ um die Frage, wie Organisationen kundenorientiertes Denken ihrer Mitarbeiter fördern können und welche konkreten Verbesserungen dabei entstehen können. 50 Gäste folgten der Einladung von Barbara Aigner, Geschäftsführerin von „Top Service […]

30.01.2018|Kategorien: News|