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Deine Kunden schätzen Deinen Einsatz, empfehlen Dich gerne weiter und haben Vertrauen in Dein Unternehmen? Deine Mitarbeiter gehen den Extra-Schritt im Service?
Mit der Zertifizierung durch das renommierte Top Service Siegel zeigst du das auch deutlich nach außen. Das Qualitätssiegel macht Kundenzufriedenheit nicht nur messbar sondern auch sichtbar.
Starte jetzt und hebe dich mit nur wenigen Schritten vom Wettbewerb ab.
Starte noch heute mit Top Service Österreich durch und profitiere von unserer jahrelangen Expertise. Wir begleiten dich auf deinem Weg zum kundenorientiertesten Unternehmen des Landes.
Bei uns bekommst du ein maßgeschneidertes Paket, das dir einen Einblick in die Wünsche deiner Kunden liefert. Höchster Datenschutz ist dabei zu jedem Zeitpunkt gegeben.
Keiner kennt deinen Service besser als die Kunden. Vor den Kulissen. Die Prozesse dahinter kennen deine Manager besser. Darum befragt Top Service Österreich beide Seiten.
Das Management beantwortet den Unternehmensfragebogen zur Kundenorientierung, die mit wenig Aufwand ganz bequem online beantwortet werden. Auf Kundenseite werden 100 Kunden zufällig ausgewählt und online B2B oder B2C befragt.
Nach der abgeschlossenen Kundenbefragung werten wir die Antworten nach unserem wissenschaftlichen Modell aus. Dafür haben wir die Spezialisten im Haus!
Unser erfahrenes Analytik-Team liefert die Daten anschließend direkt in dein Online-Dashboard. Mit nur einem Klick hast du Einblick in die Bedürfnisse deiner Kunden und den Vergleichswerten aus dem Branchenbenchmark. So kannst du Maßnahmen für dein Unternehmen ableiten und deinen Kundenservice auf das nächste Level heben.
Wer außergewöhnliches leistet und die Anforderungen erfüllt, darf sich im Juni über die Auszeichnung Top Service Österreich-Sieger freuen. Einmal im Jahr kommen wir zusammen und feiern im feierlichen Rahmen der Fête d’excellence die Besten der Besten.
Möchtest auch du dabei sein und für dein Unternehmen die begehrte Auszeichnung nach Hause tragen?
Dr. Barbara Aigner
Geschäftsführerin
Julia Paugger
Head of TSÖ
Tel.: +43 22 52 25 48 45
Mail: office@tsoe.at
Wir verhelfen zu mehr Kundenorientierung und besserer Servicequalität