Miss es oder vergiss es
Wie kundenzentriert ist dein Unternehmen?
Exzellenter Service und konsequente Kundenorientierung entstehen aus vielen Faktoren, die sich untereinander beeinflussen. Diese Komplexität muss sich auch im Bewertungsmodell widerspiegeln.
Als Basis steht hier eine Kunden- als auch Managementbefragung, welche es ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen zu generieren.
Mit unserer CX-Zertifizierung zeigst du allen, dass du zu den kundenzentriertesten Unternehmen Österreichs gehörst.
Die Vorteile:
Dr. Barbara Aigner
Geschäftsführerin
Julia Paugger
Head of TSÖ
Tel.: +43 22 52 25 48 45
Mail: office@tsoe.at
hilft, deine Organisation konsequent und ganzheitlich auf die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kund:innen auszurichten und fördert die Kundenzentrierung der heimischen Wirtschaft.
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