Medallia bietet eine umfassende Experience Management Softwareplattform, die darauf ausgerichtet ist, Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu unterstützen.

Durch den Einsatz fortschrittlicher AI- und Analytiktools ermöglicht Medallia das Sammeln und Analysieren von Feedback über vielfältige Kanäle hinweg.

Die Plattform hilft Organisationen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sofortige Maßnahmen zu ergreifen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Medallia dient verschiedenen Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Einzelhandel.