„Top Service Österreich hilft uns, die Stimmen unserer Kund:innen noch transparenter und klarer in unser Unternehmen zu holen. Das hilft uns wesentlich dabei, unsere Kund:innen optimal zu servicieren und in allen Abteilungen frühzeitig zu erkennen, was unsere Kund:innen konkret von uns benötigen und wollen. Im Servicebereich erwarten wir uns so für alle Beteiligten eine Win-Win-Situation.”

„Unser Ziel ist es, die hohe Grundzufriedenheit, die bei unseren Kund:innen vorherrscht weiter auszubauen. Die Teilnahme an Top Service Österreich als auch die Begleitung durch Kunde 21 hat uns sehr dabei geholfen, hier Schritte zu setzen, um unsere Kund:innen entlang der gesamten Kundenstrecke zu begeistern.”

„Ich glaube der sensationelle Mehrwert von Top Service Österreich liegt darin, als neutraler, externer Partner darauf zu schauen, wie sich Unternehmen gegenüber ihren Kunden verhalten und dieses kritische Feedback in die Organisation zurückzuspielen.“

„Die Partnerschaft mit TSÖ ermöglicht uns, von anderen Unternehmen zu lernen. Es ist eine unheimlich schöne Plattform und bietet ein Netzwerk, um von anderen zu lernen aber auch unsere Erfahrungen weiterzugeben.”