Customer Experience ist der zentrale Hebel für Differenzierung, Wertschöpfung und Wachstum

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servicecenter

S Service Center

Standort

Wien

Branche

B2C

Bei TSÖ seit

2017

Bisherige Platzierungen:
Exzellenzgruppe 2017, 4.Platz 2018, 1. Platz 2019, 2.Platz 2020, 2.Platz 2022 

Über das Unternehmen

Die s ServiceCenter GmbH ist ein österreichisches Dienstleistungsunternehmen und Teil der Erste Bank und Sparkassengruppe.

Der Fokus liegt auf der Unterstützung von Finanzinstituten durch professionelle Kundenbetreuung und Kommunikationslösungen. Das Unternehmen bietet Leistungen wie telefonischen Kundenservice, E-Banking-Support und administrative Unterstützung. Ziel ist es, Banken bei der effizienten Abwicklung von Serviceanfragen zu entlasten und die Erreichbarkeit für Kund:innen zu verbessern.

Moderne Technologien und standardisierte Prozesse gewährleisten eine zuverlässige und strukturierte Kommunikation. Als wichtiger Teil der Finanzdienstleistungsbranche trägt die s ServiceCenter GmbH dazu bei, den Kundenkontakt zu optimieren und die Servicequalität zu sichern.

Zudem bietet das Unternehmen berufliche Einstiegsmöglichkeiten in einem serviceorientierten Umfeld. 

auszeichnung-b2c-2022

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Geschäftsführerin

Julia Paugger
Head of TSÖ

Tel.: +43 22 52 25 48 45
Mail: office@tsoe.at

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