Bei der Fête d‘excellence treffen Sie jene Unternehmen, die im Zuge einer ganzheitlichen Kunden- und Managementbefragung die besten Ergebnisse in Customer Experience und Servicequalität erreicht haben. Aber nicht nur das: Bei der Preisverleihung erfahren Sie aktuelle Trends und Fakten zur gelebten Kundenorientierung in Österreich, tauschen sich mit Führungskräften unterschiedlicher Branchen zu CX aus, und sind live dabei, wenn es wieder heißt: „Die kundenorientiertesten Unternehmen Österreichs sind…“.
  • Wann:

    Donnerstag, 6. Juni, ab 17 Uhr Apéritif, Beginn 18 Uhr

  • Wo:
    Congress-Center Casino Baden, Kaiser-Franz-Ring 1, 2500 Baden
  • Wer:

    Einmalige kostenlose Teilnahme nur für Entscheider:innen (Vorstand, Geschäftsführung, Führungskräfte aus den Bereichen Kundenservice, CX, CRM, Marketing o.ä.). Wir behalten uns vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die nicht zu dieser Zielgruppe gehören. Tickets für Begleitpersonen zu 180 Euro exkl. Ust., für Dienstleister/Consultants  zu 250 Euro exkl. Ust. erhältlich. Begrenzte Teilnehmerzahl. Nur mit Einladung.

Wir planen die Veranstaltung als Green Event. Bitte reisen Sie bevorzugt mit öffentlichen Verkehrsmitteln an. Beispielsweise von Wien kommend erreichen Sie Baden per ÖBB-Regionalzug oder mit den Wiener Lokalbahnen (Badener Bahn“), für die abendliche Rückfahrt gäbe es zusätzlich auch noch die Buslinie 303 (direkt ab Casino Baden). Es gibt die Möglichkeit direkt im Ticketshop der ÖBB auch einen Transfer vom Bahnhof zum Casino mitzubuchen. Alternativ genießen Sie einen kurzen Spaziergang durch die Biedermeierstadt oder nutzen das E-Scooter oder Fahrrad Angebot am Bahnhof. Für Fahrplanauskünfte empfehlen wir: scotty.at oder wegfinder.at.

Programm

  • Apéritif und Vernetzung auf der Casino Terrasse

  • Facts & Figures zu Kundenorientierung & CX in österreichischen Unternehmen

  • Verleihung des Top Service Österreich Qualitätssiegels inkl. Sieger-Talk

  • Kulinarischer Ausklang mit Blick auf den Badener Kurpark


Moderation

Christian Rauscher & Barbara Aigner Geschäftsführung Top Service Österreich


Unsere Laudator:innen

Belinda Ebmer

Belinda Ebmer

Senior Director Customer Service
DHL Express Austria
© Christian Husar

Michael Köttritsch

Leiter des Management & Karriere Ressorts
Die Presse

Paul Leitenmüller

CEO
Opinion Leaders Network

Gerhard Raffling

Vice President
Medallia
Ralf Schweighöfer

Ralf Schweighöfer

CEO
DHL Express Austria
© Christian Husar
Wolfgang Soritsch

Wolfgang Soritsch

Account Director Austria & Switzerland
Verint Systems GmbH

Einladung zur 10 Jahresfeier

Anmeldung zur Fête d’excellence 2024

    Alternative Anmeldemöglichkeit office@tsoe.at

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