Platz 1:
• A1 Telekom Austria AG (Unternehmen über 500 Mitarbeitende) ex aequo
• DVAG (Unternehmen bis 500 Mitarbeiter)
Platz 2: s ServiceCenter – Ein Unternehmen der Erste Bank und Sparkassengruppe
Platz 3: Swiss Life Select Österreich GmbH
Platz 4: Samsung Electronics Austria GmbH
Platz 5: BNP Paribas Cardif

TOP 5 IM BUSINESS-TO-BUSINESS GESCHÄFT

Platz 1: Infoscore austria GmbH
Platz 2: WWK Versicherungen 
Platz 3: Raiffeisen-Leasing GmbH
Platz 4: Team Go Direkt ASFINAG Mautservice GmbH
Platz 5: kulinario®

EXZELLENZGRUPPE (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE):

• Canon Austria GmbH
• DHL Express Austria
• Embers Call Center & Marketing GmbH 
• Hartl Haus
• OTIS GmbH (Aufsteiger des Jahres) 
• Postkundenservice der Österreichischen Post AG
• Ringana GmbH
• Samsung Electronics Switzerland GmbH 
• Wien Energie GmbH

Platz 1:
• A1 Telekom Austria AG (Unternehmen über 500 Mitarbeitende) ex aequo
• Biogena (Unternehmen bis 500 Mitarbeitende)
Platz 2:
• Deutsche Vermögensberatung Bank AG ex aequo
• Samsung Electronics Austria GmbH
Platz 3: Swiss Life Select Österreich GmbH
Platz 4: Zurich Connect – Direktvertrieb der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Platz 5: Vaillant Group Austria GmbH – Werkskundendienst

TOP 5 IM BUSINESS-TO-BUSINESS-GESCHÄFT

Platz 1: ITdesign Software Projects & Consulting GmbH
Platz 2:
• HR-SCOPE Scheiber Professional Staffing GmbH ex aequo
• WWK Versicherungen
Platz 3: infoscore austria GmbH
Platz 4: Raiffeisen-Leasing GmbH
Platz 5: EFAFLEX Torsysteme GmbH

EXZELLENZGRUPPE (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE):

• BNP Paribas Cardif
• Canon Austria GmbH
• DHL Express (Austria) GmbH
• Energie Steiermark Kunden GmbH
• Expert Österreich
• kulinario®
• ÖBB Personenverkehr AG Vertrieb B2B
• PlanetHome Immobilien
• Samsung Electronics Switzerland GmbH
• Smart Insurance & IT Solutions GmbH
• willhaben internet service GmbH & Co KG
• win2day – Online Gaming Österreichische Lotterien GmbH
• Wirtschaftskammer Kärnten
• Wirtschaftskammer Wien/Service (“Aufsteiger des Jahres”)

Platz 1:

• A1 Telekom Austria AG (Unternehmen über 500 Mitarbeiter)
• s ServiceCenter – Ein Unternehmen der Erste Bank und Sparkassengruppe (Unternehmen 250 bis 500 Mitarbeiter)
• Deutsche Vermögensberatung Bank AG (Unternehmen bis 250 Mitarbeiter)

Platz 2: spusu
Platz 3: EVN und ING-DiBa Austria Niederlassung der ING-DiBa AG
Platz 4: Samsung Electronics Austria GmbH
Platz 5: GIS Gebühren Info Service GmbH Kundenservice (Aufsteiger des Jahres) und WWK Versicherungen

TOP 5 IM BUSINESS-TO-BUSINESS-GESCHÄFT

1. infoscore austria gmbh
2. Magenta Telekom
3. Raiffeisen-Leasing GmbH
4. ASFINAG Maut Service GmbH
5. Kühne + Nagel Ges.m.b.H.

EXZELLENZGRUPPE (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE):

• BNP Paribas Cardif
• Bundesimmobilien g.m.b.H.
• KELAG-Kärntner Elektrizitäts-AG
• MILESTONE student living
• OTIS GmbH
• PlanetHome Immobilien GmbH
• Samsung Electronics Switzerland GmbH
• Santander Consumer Bank GmbH
• Smart Insurance & IT Solutions GmbH
• Verkehrsverbund Ost-Region
• Wiener Linien
• willhaben internet service GmbH & Co KG
• Wirtschaftskammer Wien / Service

1. ÖBB Personenverkehr AG, Kundenservice
2. Ex aequo: A1 Telekom Austria und sService Center – ein Unternehmen der Erste Bank und Sparkassengruppe
3. Ex aequo: Biogena und Swiss Life Select Österreich GmbH
4. Deutsche Vermögensberatung Bank AG
5. T-Mobile Austria GmbH

TOP 3 IM BUSINESS-TO-BUSINESS-GESCHÄFT

1. Brainloop Austria GmbH
2. Infoscore austria gmbh
3. Tobaccoland Handels GmbH & Co. KG

EXZELLENZGRUPPE (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE):

• Austrian Airlines AG
• BNP Paribas Cardif
• GIS Gebühren Info Service GmbH Kundenservice
• ING Austria
• KELAG-Kärntner Elektrizitäts-AG
• Pavelka-Denk Personalberatung
• Samsung Electronics Austria GmbH (Aufsteiger des Jahres)
• Santander Consumer Bank GmbH
• UNIQA Leasing GmbH
• Win2day Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft m.b.H.
• Wirtschaftskammer Kärnten

• ING-DiBa Austria

PLATZ 2:

• spusu

PLATZ 3:

• Ex aequo:
• T-Mobile Austria GmbH &
• Hofmann Personal Österreich 

PLATZ 4:

• Swiss Life Select Österreich GmbH

PLATZ 5:

• ÖAMTC Fahrtechnik GmbH

SIEGER „EXZELLENTES KUNDENSERVICE MANAGEMENT“

• A1 Telekom Austria AG 

SIEGER „EXZELLENTES KUNDENERLEBNIS“

• Deutsche Vermögensberatung Bank AG

GEWINNER DES GÜTESIEGELS (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE)

• KSV1870 Gruppe
• M.A.N.D.U. Your Lifestyleworkout
• OTIS Gesellschaft mbH
• Pavelka-Denk Personalberatung
• PlanHome Immobilien GmbH
• Raiffeisen-Leasing GmbH
• Samsung Electronics Austria GmbH
• S Service Center – Ein Unternehmern der Erste Bank und Sparkassengruppe
• Scanpoint GmbH – Ein Unternehmen der Österreichischen Post AG
• Schneider Electric Austria GmbH
• WWK Versicherungen

• DHL Express (Austria) GmbH

PLATZ 2:

• A1 Telekom Austria AG

PLATZ 3:

• Ex aequo:
• Hofmann Personal Österreich
• ITdesign Software Projects & Consulting GmbH

GEWINNER DES GÜTESIEGELS (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE): 

• AMON’S DELICIOUS CATERING GmbH
• Deutsche Vermögensberatung Bank AG
• PlanetHome Immobilien Austria
• SMATRICS GmbH
• Swiss Life Select Österreich GmbH
• T-Mobile Austria GmbH

SIEGER SPEZIALPREIS: EXZELLENTES KUNDENERLEBNIS

• ÖAMTC Fahrtechnik GmbH

SIEGER SPEZIALPREIS: „EXZELLENTES KUNDENSERVICE MANAGEMENT“

• Österreichische Post AG

• Deutsche Vermögensberatung Bank Wien AG

PLATZ 2:

• DHL Express (Austria) GmbH 

PLATZ 3:

• UniCredit Bank Austria AG

SONDERPREIS: BESTES KUNDENERLEBNIS:

• ITdesign Software Projects & Consulting GmbH

SONDERPREIS: TOP PERFORMER NIEDERÖSTERREICH:

• HYPO NOE Gruppe Bank AG 

GEWINNER DES GÜTESIEGELS (IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE): 

• A1 Telekom Austria AG
• Brichard Immobilien GmbH
• Deutsche Vermögensberatung Bank AG
• DHL Express (Austria) GmbH
• Ece Einkaufs-Centrum Kapfenberg GmbH
• Feibra GmbH
• HYPO NOE Gruppe Bank AG
• ITdesign Software Projects & Consulting GmbH
• Österreichische Bundesbahnen (ÖBB)
• UniCredit Bank Austria AG