Was Sie erwartet
„Good enough“ ist tot
Was sich die Kund:innen heute von Ihnen erwarten?
Krise zeigt Wirkung
Wie hat sich das Kundenverhalten in den letzten 2 Jahren verändert?
Generationen und ihr Kundenverhalten
Welche Unterschiede gibt es zwischen der Generation Z, Y, X und den Baby Boomers?
Easy like Sunday Morning
Kund:innen alles leicht machen oder sie befähigen?
Die Meister des Kundennutzens
Convenience, Guidance, Experience und Community
Sichtweise des Managements
Wie beurteilen sich die Unternehmen selbst?
Lernen von den TSÖ Top Performern
Was macht die herausragenden Unternehmen aus?
Mitgehen – Mitmachen – Vorankommen
Packen Sie es smart an mit TSÖ
Über
Top Service Österreich
Sie geben sich nicht mit 08/15 zufrieden und treiben Ihr Unternehmen voran?
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Wir teilen Ihre Leidenschaft für Wachstum und Weiterentwicklung. Die Wirtschaft ist schon lange beyond process und beyond product: Service ist der neue Leistungskern. Und mit Service meinen wir Erlebnis, WOW, Gemeinschaft, Convenience, Leichtigkeit und Personalisierung.
Ihr Unternehmen erzeugt täglich tausende Erlebnisse. Aber auf welchem Fundament? Mit welchem Erfolg? Und womit kämpft Ihr Team?
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Starten Sie mit Top Service in eine neue Ära.
